什么是“虚拟员工”

2022.09.13
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所谓“虚拟员工”,顾名思义是指企事业单位中各种用工形式的虚拟数字人,和真实存在的人类员工不同,虚拟员工是借助数字技术而形成的数字人,他们不仅具备很强的学习及工作能力,还能在一些人类无法触达的恶劣环境中工作。今年年初,万科集团的年度新人奖就是由一名叫“崔筱盼”的虚拟数字员工获得。 从功能和价值上来说,虚拟员工大体上可以分为三类:


(1)第一类是传播传媒类,比如虚拟明星、偶像、网红和主播;

(2)第二类是专业服务价值类,比如虚拟专家、医生、教师、员工;

(3)第三类是生活陪伴类,如虚拟宠物和亲属等。


总体而言, 目前虚拟员工在传媒、娱乐、政务、医疗、教育、金融、养老等多个领域都拥有广阔应用空间和前景。

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